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KB #9462 - Error de transmisión con modems analógicos

Descripción del Problema

Ocurren errores de transmisión al enviar faxes con modems analógicos.

Solución

Los errores de transmisión con modems analógicos ocurren por fallos en el software del modem (firmware) o por un DSP (Digital Signal Processor) con una se¤al pobre. Es recomendable utilizar solo modems de calidad para operaciones de fax, ya que los modems de bajo coste no suelen trabajar muy bien en la práctica. Puede encontrar una lista de modems recomendados para utilizar con ActFax en Knowledge Base Article #9463.

Los problemas de fallos en el firmware del modem se suelen resolver ejecutando el modem en modo fax clase 1 con los siguientes parámetros. Ejecutando un modem en modo fax clase 1, el software del modem solo realiza operaciones básicas y el resto de operaciones para la transmisión del fax son controladas directamente por ActFax. Es recomendable utilizar como mínimo ActFax Versión 3.85, Build 0192 cuando se ejecuta un modem en modo fax clase 1.

Parámetros recomendados para modems analógicos con problemas de transmisión

  • Menu Comunicación / Modem / Modificar
    • Modem Tipo: Modem Genérico Clase 1
    • Modem Clase: 1
  • Menu Comunicación / Modem / Modificar / Configurar Puerto
    • Baud Rate (bps): 57.600
    • Data Bits: 8
    • Paridad: None
    • Bits de Parada: 1
    • Control de Flujo: Hardware
  • Menu Comunicación / Modem / Modificar / Extendido
    • MR-Compresión (Modified Read): habilitado
    • MMR-Compresión (Modified-Modified Read): habilitado
    • Modo Corrección de Errores (ECM): habilitado
    • Transfer Rates faster than 9.600 bps: habilitado

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